Leveranspolicy - Brisa

Leveranstid

Vi skickar från lager i Sverige. Din order packas och skickas inom 1–2 vardagar efter beställning, med leverans till dig inom 4–6 vardagar totalt räknat från beställningstillfället.

(Vid hög belastning, t.ex. i samband med kampanjer, kan packningstiden i undantagsfall bli någon dag längre — vi meddelar dig i så fall via e-post.)

Fraktkostnad

• Fri frakt på alla ordrar över 399 kr
• Ordrar under 399 kr: 50 kr

Leveranssätt

Vi levererar via Earlybird/PostNord, till ombud eller hem beroende på vald leveransmetod i kassan. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order har skickats.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande inom Sverige och Europa.

Om leveransen försenas

Skulle din order av någon anledning inte anlända inom utlovad tid, kontakta oss via vår kontaktsida, så hjälper vi dig omgående — antingen med spårning, ombokning eller ersättning enligt gällande konsumenträttslagstiftning.

Fel i leverans eller transportskada

Upptäcker du att paketet är skadat vid ankomst eller att fel produkt skickats, kontakta kundtjänst inom 14 dagar så löser vi det utan kostnad för dig — antingen genom ny leverans eller återbetalning.

Ångerrätt (lagstadgad)

Utöver vår 60-dagars nöjd-kund-garanti har du enligt distansavtalslagen alltid minst 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan. Du behöver inte ange något skäl — kontakta bara kundtjänst inom denna period.

Vår garanti

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi en 60 dagars nöjd-kund-garanti: är du inte nöjd med Brisa, kontakta oss inom garantiperioden för full återbetalning. Se vår [Garanti- och returpolicy] för fullständiga villkor.

Kontakt

Har du frågor om din leverans, hör av dig till oss. Vi svarar normalt via mejl inom 1-2 vardagar

---

Brisa drivs av Jekaro Trading AB